VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
(dále jen „VOP“)
Tyto VOP upravují podmínky prodeje právních služeb a vzdělávacích produktů (jako jsou zejména příručky, vzory, newsletter, kurzy, online i osobní semináře, workshopy atd., dále jen „Produkty“) prostřednictvím webových stránek https://reads.cz/, www.realitniadvokati.cz, případně dalších webových stránek (dále jen „Webové stránky“), které provozuje společnost Realitní advokáti s.r.o., se sídlem Štěpánkova 585/10, Praha 5, PSČ 155 00, IČO: 09752421, DIČ: CZ09752421, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 341603 nebo JUDr. Ilona Černochová, LL.M., advokátka, IČO: 71346066 (dále jen „Poskytovatel“).
Tyto VOP obsahují i tzv. sdělení pro spotřebitele před uzavřením smlouvy ve smyslu § 1820 občanského zákoníku a okamžikem uzavření příslušné smlouvy se stanou její součástí.
OBSAH VOP:
Základní pojmy
SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
UZAVŘENÍ SMLOUVY, DODÁNÍ PRODUKTU A POSKYTNUTÍ PRÁVNÍ SLUŽBY
ZÁNIK A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
LICENCE A OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1) ZÁKLADNÍ POJMY
Pro účely těchto VOP platí následující definice základních pojmů:
„Klient“ - fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Poskytovatelem prostřednictvím Webových stránek nebo na základě individuální komunikace smlouvu o poskytnutí Produktu nebo Právní služby.
„Spotřebitel“ - klient, který uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání a náleží mu tak zákonem stanovená ochrana. Má se za to, že v případě, že klient uvede v rámci objednávky své IČO, jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání, a tedy není v postavení Spotřebitele.
„Provozovna Poskytovatele - Realitní advokáti s.r.o.” - Senovážné náměstí 1985/11, 110 00 Praha. Kontaktní telefonní číslo: + 420 602 585 002, adresa pro doručování elektronické pošty: poptavky@realitniadvokati.cz. Poskytovatel je advokátní kanceláří a právní služby podle těchto VOP poskytuje v souladu se zákonem č. 85/1996 Sb., o advokacii (dále jen „Zákon o advokacii“).
„Elektronický formulář“ – formulář v elektronické podobě, pomocí kterého Klient objednává Produkt a který je uveřejněn na Webové stránce.
„Objednávka“ – objednání konkrétního Produktu nebo poptávka po konkrétní Právní službě Klientem, a to zejména prostřednictvím Elektronického formuláře, e-mailu či jiným způsobem sjednaným s Poskytovatelem.
„Prostředek komunikace na dálku“ - komunikační prostředek, který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti stran. V tomto případě se jedná o objednávky prostřednictvím Elektronického formuláře, e-mailovou či telefonickou komunikaci.
„Odměna“ – finanční odměna za poskytnutí Produktu nebo Právní služby. Výše odměny za Produkt je uvedena na Webových stránkách. Výše odměny za Právní službu je sjednána individuálně s Klientem a odvíjí se od povahy a rozsahu poskytované služby (např. jako odměna úkonová, časová, nebo paušální).
„Produkt“ – vzdělávací produkt (jako jsou zejména příručky, vzory, newsletter, kurzy, online i osobní semináře, workshopy) nabízený Poskytovatelem k zakoupení na Webových stránkách, jehož objednávka je možná prostřednictvím Elektronického formuláře. Bližší informace o konkrétním Produktu jsou vždy uvedeny přímo v popisku daného produktu.
„Právní služba“ – poskytování právních porad, sepisování listin, zpracování právních rozborů a další formy právní pomoci poskytované advokátem Klientovi v souladu se Zákonem o advokacii. Poskytování Právních služeb je sjednáváno individuálně na základě poptávky Klienta.
„Kurz“ – jeden z Produktů nabízený Poskytovatelem k zakoupení na Webových stránkách.
„Licence“ – licence k Produktu bude Klientovi k dispozici (doba licence) po dobu minimálně 3 let od zakoupení produktu. Licenční období končí zrušením registrace Uživatele.
2) SDĚLENÍ PRO SPOTŘEBITELE PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
Vzhledem ke skutečnosti, že je smlouva s Klientem uzavírána prostředkem komunikace na dálku, sděluje Poskytovatel Klientovi ve smyslu § 1811 a § 1820 OZ následující informace:
údaje o konkrétním Produktu nebo Právní službě a jejich ceně jsou vždy uvedeny přímo v popisku daného Produktu, případně jsou sjednány individuálně v rámci e-mailové či jiné komunikace týkající se Právní služby;
základní údaje o Poskytovateli jsou uvedeny výše v těchto VOP;
platba je možná pouze bezhotovostně, bankovním převodem, případně platební kartou, je-li zprovozněn platební portál. Platební údaje obdrží Klient v rámci potvrzení objednávky nebo v rámci individuální dohody;
dodání Produktu nebo poskytnutí Právní služby proběhne ve lhůtě uvedené u Produktu na Webových stránkách, případně ve lhůtě sjednané mezi Klientem a Poskytovatelem;
Klient, který je Spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření za následujících podmínek:
U smlouvy o dodání Produktu (digitálního obsahu): V rámci objednávky Produktu má Spotřebitel možnost požádat Poskytovatele o započetí s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Spotřebitel bere na vědomí, že pokud o to požádá a je mu digitální obsah dodán, zaniká mu dle ust. § 1837 písm. l) OZ právo od smlouvy ve 14denní lhůtě odstoupit. Nezvolí-li Spotřebitel tuto možnost, bude mu Produkt zpřístupněn až po uplynutí 14denní lhůty pro odstoupení.
U smlouvy o poskytování Právní služby: Spotřebitel výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel začal s poskytováním Právní služby před uplynutím lhůty pro odstoupení. Odstoupí-li Spotřebitel od smlouvy v 14denní lhůtě, je povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část sjednané ceny za plnění poskytnuté do okamžiku doručení odstoupení od smlouvy. Byla-li služba splněna zcela, nemá Spotřebitel právo na odstoupení dle § 1837 písm. a) OZ.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je přílohou těchto VOP.
Pravidla vyřizování stížností (reklamací) jsou uvedena níže v těchto VOP.
Údaje o právech vznikajících z vadného plnění v souvislosti s poskytnutím Produktu nebo Právní služby jsou uvedena níže v těchto VOP.
Poskytovatel upozorňuje Klienta, že orgánem dozoru nad dodržováním povinností stanovených na ochranu spotřebitele je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Pro spory ze smluv o poskytování právních služeb mezi advokátem a spotřebitelem je orgánem pro mimosoudní řešení sporů Česká advokátní komora (www.cak.cz).
3) UZAVŘENÍ SMLOUVY, DODÁNÍ PRODUKTU A POSKYTNUTÍ PRÁVNÍ SLUŽBY
Smlouva o poskytnutí Produktu:
Klient objednává Produkt prostřednictvím Elektronického formuláře na Webové stránce, případně prostřednictvím e-mailu či telefonicky. Odesláním Objednávky Klient stvrzuje svůj zájem o Produkt. Poskytovatel e-mailem potvrdí přijetí Objednávky, přičemž v něm uvede rekapitulaci objednávky a platební údaje. Okamžikem doručení tohoto potvrzení dochází k uzavření smlouvy.
Smlouva o poskytování Právních služeb:
Smlouva o poskytování Právních služeb je uzavřena na základě individuální dohody. Klient zpravidla zašle poptávku (např. e-mailem), na jejímž základě mu Poskytovatel zašle návrh podmínek poskytnutí Právní služby, zejména její rozsah, termín a výši Odměny. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient tento návrh bez výhrad akceptuje (např. potvrzením e-mailem).
Odměna a platební podmínky:
Cena Produktu je uvedena v popisku Produktu a je splatná na základě platebních údajů zaslaných v potvrzení objednávky. Odměna za Právní službu a její splatnost je sjednána ve smlouvě o poskytování Právních služeb, zpravidla je splatná na základě faktury vystavené Poskytovatelem. Řádná úhrada Odměny je podmínkou pro dodání Produktu či poskytnutí Právní služby, není-li sjednáno jinak.
Dodání a poskytnutí plnění:
Po úhradě ceny Produktu bude Produkt zpřístupněn Klientovi způsobem uvedeným v popisu Produktu (např. zasláním odkazu na e-mail).
Právní služba je poskytována ve lhůtách a způsobem sjednaným ve smlouvě, a to s náležitou odbornou péčí v souladu se Zákonem o advokacii a pokyny Klienta, pokud nejsou v rozporu s právními předpisy.
Zpřístupněním Produktu Klientovi nedochází k poskytování právní služby ve smyslu Zákona o advokacii. Produkt nenahrazuje individuální právní poradenství. V případě zájmu o individuální právní službu je třeba oslovit Poskytovatele za účelem uzavření samostatné smlouvy o poskytování Právních služeb.
4) ZÁNIK A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Odstoupení od smlouvy Spotřebitelem ve 14denní lhůtě:
Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit za podmínek uvedených v čl. 2 těchto VOP. Pro účely uplatnění práva na odstoupení musí Klient o svém rozhodnutí informovat Poskytovatele jednostranným právním jednáním (např. dopisem nebo e-mailem). Může použít vzorový formulář, který je přílohou VOP. Lhůta je zachována, pokud je odstoupení odesláno Poskytovateli nejpozději poslední den lhůty.
Ukončení Smlouvy o poskytování Právních služeb:
Nad rámec práva Spotřebitele na odstoupení platí, že Klient je oprávněn Smlouvu o poskytování Právních služeb vypovědět kdykoli, a to i bez udání důvodu. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu o poskytování Právních služeb vypovědět za podmínek stanovených v § 20 Zákona o advokacii. Není-li sjednáno jinak, činí výpovědní doba 15 dnů a počíná běžet dnem doručení výpovědi druhé straně.
5) PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Klient je oprávněn uplatňovat práva z vadného plnění (dále jen „Reklamace“) prostřednictvím e-mailu Poskytovatele. Reklamace musí obsahovat identifikaci Klienta a popis tvrzených nedostatků.
Vady Produktu: U Produktu odpovídá Poskytovatel zejména za to, že Produkt odpovídá ujednanému popisu a rozsahu. Poskytovatel nenese odpovědnost za způsob, jakým Klient s Produktem naloží, ani za vhodnost daného Produktu pro jeho individuální potřeby.
Vady Právní služby: Poskytovatel odpovídá Klientovi za to, že Právní služba je poskytnuta s náležitou odbornou péčí v souladu se smlouvou a právními předpisy. Poskytovatel neodpovídá za výsledek, nýbrž za řádný postup při poskytování služby. Odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou v souvislosti s výkonem advokacie se řídí Zákonem o advokacii a obecně závaznými právními předpisy. Poskytovatel prohlašuje, že má pro tento účel sjednáno pojištění profesní odpovědnosti.
Poskytovatel se zavazuje řádnou Reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu a o způsobu vyřízení Klienta vyrozumět.
6) LICENCE A OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ
Veškerý obsah Produktů a výstupy Právních služeb (např. sepsané smlouvy, analýzy) je chráněn v souladu s právními předpisy týkajícími se autorského práva, jejichž výlučným nositelem je Poskytovatel.
Zpřístupněním Produktu uděluje Poskytovatel Klientovi nevýhradní licenci k užití Produktu pro jeho osobní potřeby, resp. pro interní potřeby podnikatele.
Uhrazením Odměny za Právní službu získává Klient nevýhradní licenci k užití jejích hmotných výstupů pro účel, pro který byly vytvořeny.
Je výslovně zakázáno jakýkoliv obsah Produktů či výstupů Právních služeb nebo jejich částí šířit, kopírovat nebo jinak zpřístupňovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Toto omezení se vztahuje i na realitní kanceláře a jejich spolupracující makléře, pokud není sjednána speciální licence.
7) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud se kterékoli ustanovení VOP stane nebo bude shledáno neplatným nebo nevynutitelným, nebude tím dotčena platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení VOP.
Tyto VOP jsou dostupné na Webové stránce a nabývají účinnosti dne 1. ledna 2024.
Poskytovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit. Pro smluvní vztah je však vždy rozhodující znění účinné v době uzavření Smlouvy.
V Praze dne 1. ledna 2024
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: ……………
IČ: ……………
Adresa: ……………
telefon: ……………
Adresa pro doručování elektronické pošty: ……………
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží(*)/o poskytnutí těchto služeb(*):
Datum objednání (*)/datum obdržení (*):
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů (*):
Adresa spotřebitele/spotřebitelů (*):
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (*) (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:
(*) Nehodící se škrtněte